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          微笑服務大使團

          從2012年到2018年,“港華集團微笑服務大使”評選活動已歷三屆,“微笑服務大使團”的成員也增加到近百人。他們把港華集團溫馨周到的服務言行規范,和“明禮、匠心、誠信”的企業文化與服務精神,如同春風一般撒播給我們的客戶和同事。“微笑服務大使團”是集團的文化使者,是言行得體、專業有禮的服務形象代言人。

          微電影

          片名:《愛?飛揚》

          出品人:黃維義

          監制:楊軍

          制片:李文

          主演:

          王影(馬鞍山港華、2012集團微笑服務大使第二名)

          張旭(齊齊哈爾港華、2012集團微笑服務大使冠軍)

          王冬瑜(吉林港華、2012集團微笑服務大使第三名)

          何海萍(佛山燃氣、2012集團微笑服務大使)

          參與演出:19位集團微笑服務大使及明星

          劇情簡介:影片主要表現了港華燃氣集團平凡的一位安檢維修員,用他憨厚、樸實、善良人格魅力及嚴謹、認真、專業的工作態度,深深打動了女主角(一位單親媽媽、白領女性)冰冷的心,并產生愛的火花……

          創作目的:對集團內部而言,以微電影這種新穎的形式進行溫馨服務文化傳遞,能讓更多的一線服務員工從內心產生共鳴,更深刻理解"像家人一樣對待客戶"的意義。對于外部客戶而言,通過港華集團一位最普通的安檢維修員講述一個溫馨的家庭故事,使客戶倍感親切。并在情感上打動客戶,在潛移默化中傳達港華燃氣溫馨服務的內涵和價值。

          亮點:演員為港華集團微笑服務大使,均為沒有影視表演經驗的員工。他們超常出色的發揮為影片增色不少,也再次體現出港華集團人才濟濟,朝氣蓬勃。

          宣傳渠道: 集團內部:網站、微博、各JV客戶中心等;對外宣傳:影片將發布至優酷、土豆等國內熱門視頻網站 

          二維碼

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